Privacidad y cookies

Quién es responsable de tus datos

BR Hotels es una marca de Operaciones Blackroom S.A.S., NIT 901.623.666-7, Carrera 43B #16-95, Medellín. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a info@brhotels.com.co.

Qué datos usamos y para qué

Para navegar la guía no tienes que darnos datos personales.

Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics registra cómo se usa el sitio (páginas vistas, clics en reservar, tipo de dispositivo y ciudad aproximada). Lo usamos solo para entender qué sirve de la guía y mejorarla. Si las rechazas, no se activan.

Si nos escribes por correo o WhatsApp, usamos tus datos solo para responderte.

Tus reservas

Cuando reservas, lo haces directamente en el motor de reservas de cada hotel (Cloudbeds). Los datos de la reserva y del pago los recibe el hotel, no BR Hotels, y se rigen por la política de ese hotel y de Cloudbeds.

Lo que guarda tu navegador

Para que el sitio funcione guardamos en tu propio navegador tus fechas de viaje, los lugares que marcas como guardados y si aceptaste o no las cookies. Eso no sale de tu dispositivo y lo puedes borrar cuando quieras desde la configuración del navegador.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se borren tus datos, y revocar tu autorización, escribiendo al correo de arriba. Si no te respondemos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cambios

Si cambiamos esta política lo publicamos aquí con la fecha. Última actualización: 29 de octubre de 2026.